消费者权益保护法练习题及答案
一、单项选择题
1.《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
【答案】C
【解析】消费者,是指为生活消费需要而购买,使用商品或者接受服务的个人,《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的法律规范的总称。
2.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?
A.10日内
B.15日内
C.30日内
D.3个月内
【答案】B
【解析】见《消费者权益保护法》第51条。该条规定:经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级机关申请复议,对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。
3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
【答案】 A
【解析】见《消费者权益保护法》第49条。该条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费乾购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
4.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D.丙可向甲、乙中的一个索赔
【答案】 D
【解析】见《消费者权益保护法》第35条第2款。该条规定:消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
5.消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
【答案】B
【解析】见《消费者权益保护法》第11条。第35条。
6.关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列说法正确的是( )。
A.农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》
B.农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》,但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法
C.人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
D.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行
【答案】D
【解析】《消费者权益保护法》第二条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第五十四条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
7.消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于( )。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉权
D.求偿权
【答案】A
【解析】《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
28、第一种观点正确。顾客有权要求商场予以退货。因为根据合同的相对性,顾客与商场存在买卖合同,与厂家无合同,故只能要求商场退货。
29、D项正确。美容店应当对其销售的商品承担安全责任。
采用不锈钢材料制造,物料由进料斗进入粉碎室,利用立式固定刀和立式活动刀间的相对运动冲击而获得粉碎,经旋转离心力的作用,物料自动流向出口处。粒度大小通过更换筛网获得。
多功能食品粉碎机属连续投料式粉碎,可广泛用于中药、西药、食品、饲料、化工、农业等行业,以及药店、药房、门诊、科研院所、大专院校部等用户使用。可以粉碎中草药、植物根、茎、叶、花、果,树皮、粮食、麦麸、磨芋、玄麻、玉米芯、粮食、虾皮、海藻、脱水蔬菜、干姜、蒜片、调料、大枣、塑料、化工原料、云母、石墨、膨润土、珍珠岩、酒糟、饼类、木炭、活性碳、纤维素、薯渣、茶叶、豆粕、牛皮、羊皮、果壳等。(注:易燃易爆物,湿性物料不能粉碎加工)
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