要做好家政服务员就必须做到以下几点:
(一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。
(二)强烈的服务意识 家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。
(三)完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。
(四)要有忠诚之心 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。
(五)靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“
以上就是e家政服务员必备的几点。
如果要选择家政公司的家政服务话,要注意这几个方面:
1、一家正规的家政公司不仅要有固定的办公地点,而且还得必须经过合法的注册,要有齐全的证件,由工商办法的营业执照,税务部分办法的税务登记证等。
这些证件是衡量该家政公司是否合法性的唯一凭据,也是证明其正规性的唯一方式。有了这些证件的存在,才能说明该家政服务公司具备提供家政服务的能力和资本。
2、查看该家政公司是否有自己的官方网站,如今是互联网时代,现代正规家政公司一般都会有一个自己的官方网站,通过网站向有需求家政服务的客户介绍公司的规模、动态、服务内容以及家政员的个人信息。
3、最好是选择一家有实力、口碑好、规模大和信誉度高的家政公司,只有这样的家政公司所提供的家政员才能比较靠谱。
你好,家政服务不就是说专门去做家政工作的,嗯,比如打扫卫生煮饭,还有其他的一些家政方面的工作都是属于家政服务部干的,嗯一个人的话可以做,但是嗯,一个人的话,你可以把业务范围缩小一点,然后去做专业的,比如你洗碗专门供洗碗这一块,如果你洗头油烟机专门洗抽油烟机,如果你洗澡用电视机这些方面你专门写这些方面,这些东西还比较可以,你不要做那么全面就好做全面的话,你一个人做不下来。
家政服务包括:职业保姆,涉外保姆,高级管家,育婴早教,钟点服务,幼教保育,月子护理,家教外教,水电维修,管道疏通,清洁清洗,搬家服务等。各地的价位不一样。
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