武汉火车站退票窗口时间(火车票快到时间了能退吗)

因为武汉的疫情，武汉的火车都停运了。对于已购买相关车次但无法乘坐的旅客，铁路局延长了退票时间。最新消息是，火车票退票时间延长至3月21日。我们来了解一下细节。

因为疫情原因，全国铁路已将退票时间延长至3月31日。持纸质票、现金支付、持电子客票报销凭证的旅客，在此时间之前均可退票，无手续费。

2月5日24:00前现金购票或2月5日24:00前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，开车前在车站无法退票的，可延期至3月31日24:00退票；

从1月21日到现在，全国铁路退票已经超过9000万张，95%以上都是网上办理。不能网上退票的纸质车票，可根据相关规定在相关期限内退票。

发售火车票的车站进站通道关闭的，自进站通道恢复之日起30日内可以办理退票。

在武汉、湖北等已经关闭车站的地区，自这些车站开通之日起30日内可以退票，最大程度方便旅客退票。也就是说，武汉火车站开通后，30天内可以退票。

退票必须在购票的车站或出发地办理。办理时继续免收退票费，铁路与意大利保险一并办理。

对于不能在线办理退票的，一是取纸质票，二是现金支付，三是电子票情况下取报销凭证。鉴于这三种情况，铁路部门已将继续退票的时间延长至3月31日。3月31日前，这些车票可以在车站退票，下一步将根据疫情情况继续优化。

铁路部门发布官方消息，再次调整免费退票措施。自2021年2月6日零时起，已在车站、12306网站等渠道购买的全国铁路火车票，开车前自愿变更行程的旅客需要退票的，铁路部门不收取退票费，购买铁路旅客保险一并办理。

对于不能网上退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。